Política de Cookies

Última actualización: 8 de Abril de 2021

Rakuten Europe S.à rl, la empresa que opera la página web www.rakuten.es (el «Affiliate Mall») es una parte del Grupo Rakuten, que incluye los afiliados y subsidiarias de nuestra empresa matriz Rakuten Group, Inc., con sede en Tokio, Japón. Puede encontrar más información sobre Rakuten en Global Rakuten Company («Rakuten», «Nosotros», o «Nuestro»).

Esta política de cookies describe qué cookies se utilizan en el Affiliate Mall y otras páginas que enlazan a esta política de cookies (las «Páginas»), por qué se usan y cómo puede controlar su uso.

Por favor, lea esta política de cookies detenidamente.

1. ¿Qué es una cookie?

Cuando navega por el Affiliate Mall, recopilamos algunos datos, especialmente sobre el sistema operativo, navegador o dispositivo (ordenador, tableta o teléfono móvil) que utiliza, los datos de ubicación (especialmente partes de su dirección IP) o también datos relacionados con sus interacciones con el Affiliate Mall o el contenido de las Tiendas Afiliadas (páginas visitadas, productos comprados, anuncios en los que hizo clic,...). Estos datos de navegación se recopilan a través de cookies u otros dispositivos similares, como los «píxeles invisibles». En esta política, todos estos dispositivos se denominan «cookies».

2. ¿Cuál es el propósito de las cookies y quién las coloca?

Las cookies pueden tener diferentes propósitos, en particular:

• la mejora de su navegación en el Affiliate Mall y la prestación de servicios que usted ha solicitado expresamente (por ejemplo, la autenticación en su cuenta...). Esas son las llamadas cookies «funcionales»
• la asignación de sus Rakuten Points en función de las compras que realizó en una Tienda Afiliada. Esas son cookies «necesarias» sin las cuales no podemos asignarle los Rakuten Points que haya obtenido;
• la medición de la audiencia del Affiliate Mall, con el fin de mejorar su rendimiento. Esas son las llamadas cookies de «análisis»;
• la inserción de anuncios orientados y la personalización de los contenidos que se le presentan. Esas son las llamadas cookies de «publicidad»;
• los botones para compartir en las redes sociales. Esas son las llamadas cookies de «redes sociales».

Estas cookies son colocadas o directamente por nosotros, o por un socio (empresas de soluciones de análisis web, agencias de publicidad y redes sociales, en particular).

3. ¿Cuáles son las cookies que podemos utilizar nosotros?

Colocamos varias cookies con los siguientes propósitos:

• Evaluar y optimizar el rendimiento de la página web;
• Almacenar la información del usuario con el fin de ofrecer a la cuenta del usuario su funcionalidad;
• Proteger la página web;
• Optimizar nuestras campañas de marketing.

4. ¿Cuáles son las cookies que pueden colocar nuestros socios?

Nuestros socios pueden enviarle directamente las cookies que ellos operan y controlan. La emisión y el uso de las cookies por parte de estos terceros se rigen por sus propias políticas.

4.1 Cookies necesarias

Estas cookies se utilizan para autenticarle cuando entra en una Tienda Afiliada y para asegurarnos de que los Rakuten Points están asignados a la cuenta de usuario correspondiente. Por lo tanto, si no acepta estas cookies, ya no podrá obtener Rakuten Points dado que no podremos rastrear las transacciones que ha realizado con nuestros socios y, por lo tanto, acreditar sus Rakuten Points. Por lo tanto, si rechaza todas las cookies, no podrá obtener Rakuten Points.

Esas cookies son las siguientes:

• AWIN
• Trade Doubler
• Webgains
• Booking
• CJ
• Effiliation
• Trade Tracker
• eBay
• Admitad
• Lidl
• Rakuten Advertising
• Impact

4.2 Cookies de análisis

Esas son las cookies que nos permiten conocer el uso y el rendimiento de la página web, para mejorar su funcionamiento:

•             Rakuten Analytics Tracker (RAT)

•             Google Analytics

•             Google Analytics Audiences

•             Google Tag Manager

4.3 Cookies de publicidad

Esas son las cookies que nos permiten elegir en tiempo real qué anuncio mostrar en el Affiliate Mall o en páginas web de terceros, de acuerdo con los contenidos y servicios que ha consultado anteriormente, o proponerle productos y contenidos que puedan interesarle.

 •             Google Adwords

4.4 Cookies de redes sociales

• Facebook Custom Audience
• Facebook Connect

5. Desinstalar cookies

Si no desea que nosotros o nuestros socios recopilemos información mediante el uso de cookies, puede usar la herramienta de cookies.

Cuando se conecte por primera vez al Affiliate Mall, se le mostrará una herramienta de consentimiento de cookies, para que pueda tomar las decisiones que crea convenientes.

Puede acceder a ella en cualquier momento haciendo clic aquí.

6. Cambios de Política de Cookies

Podemos modificar la política de cookies en cualquier momento. Por ello, le recomendamos que visite periódicamente esta sección para tener información actualizada.

7. Contacto

• Si tiene alguna solicitud o consulta, envíenos un correo electrónico a: https://rakuten-help.zendesk.com/hc/es